個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

株式会社こころ（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その適切な保護と管理を行うことが社会的責務であると考えております。当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めてまいります。

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1. 個人情報の取得について

当社は、適正かつ公正な手段によって、お客様の個人情報（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、建築・リフォームの施工対象となる物件情報等）を取得いたします。

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2. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用させていただきます。

• お問い合わせ、ご相談、お見積もり依頼に対する回答および資料の送付

• 建築・リフォーム・改修工事等の請負契約の履行、施工、アフターサービスの提供

• 当社の施工事例や各種サービス、イベント等のご案内

• 満足度調査等、サービス向上・改善のためのアンケートの実施

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3. 個人情報の第三者提供について

当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、工事の施工や業務の円滑な進行に必要な範囲で、提携する職人・協力会社に委託する場合があります。その場合も適切に監督・管理を行います。

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4. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、不正アクセス対策や情報セキュリティ対策を講じ、適切かつ安全に管理いたします。

5. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご要望があった場合には、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。

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6. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社 こころ

〒983-0005 仙台市宮城野区福室字新原田11-21

電話番号：0120-004-204